Rozmowa wstępna
Bezpłatne 30 minut. Ustalamy sytuację i to, czy możemy pomóc. Rozmowa nie jest doradztwem i nie zobowiązuje żadnej strony.
Regulamin usług.
Warunki, na jakich pracujemy. Obowiązują dla audytu, doradztwa, coachingu, warsztatów, obserwacji Undercover, wdrożeń AI oraz programów NextLevel Junior, o ile pisemna umowa nie mówi inaczej.
W razie rozbieżności pierwszeństwo ma podpisana umowa, potem pisemna oferta, na końcu ten regulamin.
Kto świadczy usługi
Usługi świadczy podmiot podany poniżej. Klientem jest osoba lub firma, która zamawia usługę.
- Usługodawca
- NextLevel & Wellbeing Integral Institute, Hurler Str. 62, 46459 Rees, Niemcy
- Kontakt
- p.golla@nlwellbeing.com, telefon 0049 173 597 91 88
- Rejestry
- VAT ID: NL005287311B49 · KVK: 97773425
Czym są nasze usługi, a czym nie są
- Doradztwo i rozwójDiagnoza, rekomendacja, projekt i wdrożenie w firmie oraz praca z właścicielem i zespołem.
- Bez charakteru medycznegoUsługi nie są świadczeniem medycznym, terapią, psychoterapią ani diagnozą kliniczną.
- Bez zastępowania doradztwa prawnego i finansowegoNie zastępują porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.
- Bez gwarancji wynikuNie gwarantujemy konkretnych przychodów, wskaźników ani tempa zmiany. Rezultat zależy od wdrożenia po stronie klienta i od czynników rynkowych.
Jak dochodzi do umowy
Oferta
Przedstawiamy zakres, termin i wynagrodzenie na piśmie.
Akceptacja
Umowa powstaje w chwili pisemnego przyjęcia oferty, także pocztą elektroniczną.
Realizacja
Pracujemy w zakresie i terminach z oferty. Zmiany zakresu wymagają pisemnego ustalenia.
Ceny i płatności
Kwoty netto
Podane ceny są kwotami netto, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Do ceny dolicza się podatek zgodnie z przepisami właściwymi dla statusu klienta.
Płatność z góry
Wynagrodzenie płatne przed rozpoczęciem pracy, o ile oferta nie przewiduje inaczej.
Wstrzymanie usługi
Do czasu zapłaty możemy wstrzymać realizację oraz dostęp do materiałów.
Projekty etapowe
W dłuższych projektach rozliczamy etapy zgodnie z harmonogramem z oferty.
Terminy, odwołania i przeniesienia
- Odwołanie sesjiSesję odwołaną później niż 48 godzin przed terminem uznaje się za odbytą.
- Ważność pakietówSesje z pakietu wykorzystuje się w terminie wskazanym w ofercie. Po tym czasie tracą ważność.
- Wystąpienia i warsztatyOdwołanie w terminie krótszym niż 14 dni przed wydarzeniem oznacza obciążenie pełnym wynagrodzeniem. Przy dłuższym wyprzedzeniu zatrzymujemy 70% wynagrodzenia.
- Siła wyższaW razie zdarzeń niezależnych od stron ustalamy nowy termin bez dodatkowych kosztów.
Odstąpienie i zwroty
Konsument ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Prawo to nie przysługuje, jeśli na wyraźne żądanie konsumenta rozpoczęliśmy świadczenie przed upływem tego terminu albo udzieliliśmy dostępu do materiałów cyfrowych, o czym informujemy przed startem.
Usługi już wykonane oraz udostępnione materiały cyfrowe nie podlegają zwrotowi. W programach abonamentowych rozpoczęty okres rozliczeniowy nie jest zwracany.
Prawa autorskie i poufność
Materiały pozostają nasze
Prezentacje, raporty, narzędzia i nagrania są chronione prawem autorskim i pozostają naszą własnością.
Zakres korzystania
Klient korzysta z materiałów wewnętrznie, na potrzeby własnej firmy. Udostępnianie ich osobom trzecim wymaga naszej zgody.
Nagrywanie
Nagrywanie sesji, warsztatów i wystąpień wymaga wcześniejszej pisemnej zgody.
Poufność obustronna
Informacje o firmie klienta oraz nasze metody i wyceny traktujemy jako poufne, także po zakończeniu współpracy.
Odpowiedzialność
Odpowiadamy za szkodę do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługę, z którą szkoda jest związana. Nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za skutki decyzji podejmowanych przez klienta na podstawie naszych rekomendacji.
Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których przepisy nie pozwalają na ograniczenie odpowiedzialności.
Reklamacje, prawo i sąd
Reklamację zgłaszasz na adres kontaktowy. Odpowiadamy w terminie 14 dni.
- Prawo właściwe
- Prawo holenderskie.
- Sąd
- Sądem właściwym są sądy w Holandii, o ile przepisy o ochronie konsumenta nie wskazują inaczej.
- Zmiany regulaminu
- Obowiązuje wersja opublikowana w serwisie w dniu zawarcia umowy.
Coś w regulaminie wymaga wyjaśnienia?
Napisz, którego punktu dotyczy pytanie. Odpowiemy wprost, bez odsyłania do paragrafów.
Ostatnia aktualizacja: 5 września 2026.