Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Die Bedingungen, unter denen wir arbeiten. Sie gelten für Audit, Beratung, Coaching, Workshops, Testkäufe mit NextLevel Undercover, die Einführung von KI im Unternehmen sowie für die Programme NextLevel Junior, soweit ein schriftlicher Vertrag nichts anderes bestimmt.

Bei Abweichungen gilt zuerst der unterschriebene Vertrag, dann das schriftliche Angebot, zuletzt diese Bedingungen.

Wer die Leistungen erbringt

Die Leistungen erbringt die unten genannte Stelle. Kunde ist die Person oder das Unternehmen, die oder das die Leistung bestellt.

Dienstleister
NextLevel & Wellbeing Integral Institute, Hurler Straße 62, 46459 Rees, Deutschland
Kontakt
p.golla@nlwellbeing.com, Telefon 0049 173 597 91 88
Register
USt-IdNr.: NL005287311B49 · KVK: 97773425

Was unsere Leistungen sind und was sie nicht sind

  • Beratung und EntwicklungDiagnose, Empfehlung, Projekt und Umsetzung im Unternehmen sowie die Arbeit mit der Inhaberin oder dem Inhaber und mit dem Team.
  • Kein medizinischer CharakterDie Leistungen sind keine medizinische Behandlung, keine Therapie, keine Psychotherapie und keine klinische Diagnose.
  • Kein Ersatz für Rechts- und FinanzberatungSie ersetzen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung.
  • Keine Garantie für das ErgebnisWir garantieren keine bestimmten Umsätze, keine Kennzahlen und kein Tempo der Veränderung. Das Ergebnis hängt von der Umsetzung auf der Seite des Kunden und von Marktfaktoren ab.

Wie der Vertrag zustande kommt

01

Erstgespräch

Kostenlos, 30 Minuten. Wir klären die Lage und ob wir helfen können. Das Gespräch ist keine Beratung und verpflichtet keine Seite.

02

Angebot

Wir legen Umfang, Termin und Vergütung schriftlich vor.

03

Annahme

Der Vertrag entsteht mit der schriftlichen Annahme des Angebots, auch per E-Mail.

04

Durchführung

Wir arbeiten in dem Umfang und in den Fristen aus dem Angebot. Änderungen des Umfangs verlangen eine schriftliche Vereinbarung.

Preise und Zahlung

Nettobeträge

Die genannten Preise sind Nettobeträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Zum Preis kommt die Steuer nach den Vorschriften, die für den Status des Kunden gelten.

Zahlung im Voraus

Die Vergütung ist vor Beginn der Arbeit fällig, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht.

Aussetzen der Leistung

Bis zur Zahlung können wir die Durchführung und den Zugang zu den Materialien aussetzen.

Projekte in Etappen

In längeren Projekten rechnen wir die Etappen nach dem Zeitplan aus dem Angebot ab.

Termine, Absagen und Verschiebungen

  • Absage einer SitzungEine Sitzung, die später als 48 Stunden vor dem Termin abgesagt wird, gilt als durchgeführt.
  • Gültigkeit der PaketeDie Sitzungen aus einem Paket werden in der Frist genutzt, die das Angebot nennt. Danach verfallen sie.
  • Auftritte und WorkshopsEine Absage weniger als 14 Tage vor der Veranstaltung führt zur Belastung mit der vollen Vergütung. Bei größerem Vorlauf behalten wir 70 % der Vergütung ein.
  • Höhere GewaltBei Ereignissen, auf die die Parteien keinen Einfluss haben, vereinbaren wir ohne zusätzliche Kosten einen neuen Termin.

Widerruf und Erstattung

Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses Recht besteht nicht, wenn wir auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers vor Ablauf dieser Frist mit der Leistung begonnen oder Zugang zu digitalen Materialien gewährt haben; darauf weisen wir vor dem Start hin.

Bereits erbrachte Leistungen und bereitgestellte digitale Materialien werden nicht erstattet. In Programmen mit Abonnement wird ein begonnener Abrechnungszeitraum nicht erstattet.

Urheberrecht und Vertraulichkeit

Die Rechte bleiben bei uns

Präsentationen, Berichte, Werkzeuge und Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt und bleiben unser Eigentum.

Umfang der Nutzung

Der Kunde nutzt die Materialien intern, für das eigene Unternehmen. Die Weitergabe an Dritte verlangt unsere Zustimmung.

Aufzeichnen

Das Aufzeichnen von Sitzungen, Workshops und Auftritten verlangt eine vorherige schriftliche Zustimmung.

Vertraulichkeit auf beiden Seiten

Informationen über das Unternehmen des Kunden sowie unsere Methoden und Kalkulationen behandeln wir als vertraulich, auch nach dem Ende der Zusammenarbeit.

Haftung

Wir haften für einen Schaden bis zur Höhe der Vergütung, die für die Leistung gezahlt wurde, mit der der Schaden zusammenhängt. Für entgangenen Gewinn und für die Folgen von Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage unserer Empfehlungen trifft, haften wir nicht.

Diese Begrenzung gilt nicht für einen vorsätzlich verursachten Schaden und nicht für Fälle, in denen die Vorschriften eine Begrenzung der Haftung nicht zulassen.

Beschwerden, Recht und Gericht

Eine Beschwerde richten Sie an die Kontaktadresse. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Anwendbares Recht
Niederländisches Recht.
Gericht
Zuständig sind die Gerichte in den Niederlanden, soweit die Vorschriften zum Schutz der Verbraucher nichts anderes bestimmen.
Änderungen der Bedingungen
Es gilt die Fassung, die am Tag des Vertragsschlusses im Auftritt veröffentlicht ist.

Braucht ein Punkt in diesen Bedingungen eine Erklärung?

Schreiben Sie, welchen Punkt die Frage betrifft. Wir antworten direkt, ohne auf Paragrafen zu verweisen.

Letzte Aktualisierung: 5. September 2026.